ПОМОЩЬ

Мы всегда рады вам помочь, далее несколько инструкций о том как пользоваться нашим сервисом:

  • Регистрация - введите все поля: Имя, Фамилию, настоящий email, телефон.
  • Вход: нажмите “войти”, введите email, перейдите в вашу почту, затем пройдите по ссылке и вы вошли в ваш аккаунт, просто и без пароля.
  • Выход: в вашем личном кабинете нажмите “выйти”
  • Покупка: войдите в вашу личную учетную запись, выберите мероприятие, которое хотите посетить, нажмите “Участвовать”, откроется сформированный билет, соглашаетесь с пользовательским соглашение (галочка рядом с кнопкой оплатить), нажимаете “купить”. Далее открывается терминал оплаты с выбором способов, выберите удобный способ и оплатите. Если оплата прошла успешно, то появится соответствующее сообщение и в вашем кабинете появится купленное мероприятие. Если оплата не прошла, по каким либо причинам (не стабильное соединение, нехватка средств или ошибка на сервисе), то появится соответствующее сообщение, вы сможете попробовать еще раз или повторить попытку позже.
  • Как вернуть билет? Если вы не можете посетить мероприятие - сделайте письменное обращение в нашу службу поддержки: support@nikitapugachev.com, приложите данные, указанные при регистрации аккаунта в котором был приобретен билет.